A EM ALTA PERFORMANCE TREINAMENTO ESPORTIVO LTDA ("Rangel Diniz Consultoria Esportiva") respeita seu direito à privacidade. Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que mantemos em nossos sistemas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados podem ser excluídos
Você pode solicitar a exclusão de qualquer informação pessoal sob nossa custódia, incluindo:
Dados de contato (nome, e-mail, telefone, WhatsApp);
Dados de saúde, treino e alimentação coletados durante a consultoria;
Fotos e medidas corporais enviadas para acompanhamento;
Histórico de mensagens trocadas via Instagram, WhatsApp ou e-mail;
Dados de interação com nossos anúncios e páginas.
Como solicitar
Envie uma solicitação por qualquer um dos canais abaixo, com o assunto "Exclusão de Dados":
O e-mail ou telefone usado em interações com a marca;
Especificação dos dados que deseja excluir (ou solicitação de exclusão total).
Prazo de resposta
Processamos solicitações de exclusão em até 15 dias corridos a partir do recebimento. Após a exclusão, dados podem permanecer em backups por até 90 dias antes de serem definitivamente apagados, conforme política técnica de segurança.
Dados que não podem ser excluídos imediatamente
Algumas informações precisam ser mantidas por exigência legal mesmo após solicitação de exclusão, como:
Registros fiscais de transações (5 anos, conforme legislação tributária);
Dados sob investigação ou processo judicial em curso;
Dados anonimizados utilizados em análises agregadas.
Confirmação
Após processar sua solicitação, você receberá uma confirmação por e-mail ou WhatsApp informando quais dados foram excluídos e quais foram retidos por obrigação legal, com a respectiva justificativa.